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ビューティー複合施設ビーワールド ビューティーアドバイザー 養成科
訓練概要
訓練実施機関 | 有限会社アンドエー |
訓練実施施設 | ビューティー複合施設[ビーワールド] 静岡県藤枝市小石川町1-7-34 |
訓練期間 | 令和2年7月22日~令和2年10月21日 |
訓練目標 | ・サービス業における接客・接遇の基礎知識向上 ・美容と健康における販売知識取得 |
訓練概要 | 【学科】 安全衛生、接客・接遇、健康美容理論、メイクアップ理論 【実技】 接客応対演習、販売演習、クレーム対応演習、VMD(ビジュアルマーチャンダイジング) スキンケア提案実習、メイクアップ実演実習、職場体験 |
訓練終了後に取得できる資格 | エステティックサロンにおけるフェイシャル・ボディトリートメント、カウンセリング、接客対応、衛生管理に関する知識及び技術を習得する。 |
学科 健康美容理論、メイクアップ理論など
安全衛生 | 心身の健康管理、作業場の安全管理 | 3 時間 |
接客・接遇 | ホスピタリティを発揮する為のコミュニケーションと身だしなみ、印象の良い 聴き方、話し方、対人思考を理解しタイプの見極め、クレーム対応・接客の基本 | 9 時間 |
健康美容理論 | 栄養と食事、栄養素の基礎知識、サプリメント、薬膳の基礎知識 生活習慣病の予防、健康的なダイエット、睡眠の重要性 | 20 時間 |
メイクアップ理論 | 皮膚の構造と役割、骨格や表情筋について、色彩学、人相学 メイク道具の種類、スキンケア、メイクアップ理論 | 9 時間 |
実技 メイクアップ実演実習(ベースメイク・ポイントメイク)など
接客応対演習 | 挨拶、笑顔、お辞儀、言葉遣いの基本動作、待機、アプローチ、ニーズ把握、売り場案内 | 24 時間 |
販売演習 | 健康美容商品・化粧品に関する商品説明、情報提供、カウンセリング | 61 時間 |
クレーム対応演習 | クレーム・トラブルへの対応や報告処理、返品・値引き及び交換などの処理 | 18 時間 |
VMD 演習 | VMD の基本、お客様が「商品を見やすい」「購入しやすい」売り場の作り方、POP 作成の仕方 | 20 時間 |
スキンケア提案実習 | スキンケア・フェイシャルケア・クレンジング・スキンケア提案 | 36 時間 |
メイクアップ実演実習 | ベースメイク・ポイントメイク | 84 時間 |
職場体験 | 美容室サロンでのビューティーアドバイザーの体験 | 23 時間 |